Avevamo gli archivi pieni di vecchi documenti e fatture cartacee che non potevamo buttare. Ardesia ci ha consigliato di dematerializzarli con la Certificazione di Processo, grazie alla quale ci siamo liberati di questi documenti senza però “perderli” a livello legale.

Nel B2C non tutte le procedure possono essere digitalizzate, poiché i clienti non sempre hanno la possibilità di redigere documenti elettronici. Questo però ci riempiva gli archivi e non ci facilitava la gestione delle pratiche. Grazie ad Ardesia abbiamo realizzato una sorta di procedura ibrida che ci permette di dematerializzare in modo continuo digitalizzando i dati per la consultazione.

Mi è piaciuto soprattutto l’approccio consulenziale di Ardesia: non sapevamo che i documenti unici (come le note spese) vanno trattati in modo diverso quando si dematerializza e grazie al loro supporto abbiamo realizzato un progetto completo e complesso ma efficace.

Pensavamo di dover dematerializzare tutto l’archivio aziendale ma grazie all’analisi di Ardesia abbiamo selezionato solamente ciò che aveva senso dematerializzare: Ardesia ci ha fatto risparmiare molti soldi capendo nostre le esigenze.